Politica de retur

Politica de returnare pentru Grecia

e-snacks acceptă și returnează banii produselor care nu au fost deschise, indiferent de motiv, în termen de 14 zile de la livrare, pentru toate liniile de produse. Orice returnare de produse trebuie să se facă exclusiv cu firma de curierat parteneră, pe cheltuiala dumneavoastră.

În cazul în care comanda dumneavoastră ajunge în stare deteriorată sau defectă, e-snacks oferă o înlocuire gratuită sau o rambursare la prezentarea unei dovezi fotografice.

Această dovadă este necesară doar pentru a ne permite să procesăm starea problematică a bunurilor cu curierul nostru și să recuperăm costul bunurilor deteriorate. Vă rugăm să rețineți că, în timpul lunilor de vară, există un risc în ceea ce privește livrarea de produse sensibile, cum ar fi ciocolată sau bomboane delicate.

Din păcate, nu putem controla temperatura și condițiile la care sunt expuse produsele odată ce părăsesc magazinul nostru. Nu considerăm că aceste produse sunt defecte sau deteriorate, iar politica noastră de returnare nu se aplică în cazul acestora.

Politica de returnare pentru Cipru

Nu acceptăm retururi pentru livrările de produse în Cipru.

Politica de returnare pentru Bulgaria

e-snacks acceptă și returnează banii produselor care nu au fost deschise, indiferent de motiv, în termen de 14 zile de la livrare, pentru toate liniile de produse. Orice returnare de produse trebuie să se facă exclusiv cu firma de curierat parteneră, pe cheltuiala dumneavoastră.

În cazul în care comanda dumneavoastră ajunge în stare deteriorată sau defectă, e-snacks oferă o înlocuire gratuită sau o rambursare la prezentarea unei dovezi fotografice.

Această dovadă este necesară doar pentru a ne permite să procesăm starea problematică a bunurilor cu curierul nostru și să recuperăm costul bunurilor deteriorate. Vă rugăm să rețineți că, în timpul lunilor de vară, există un risc în ceea ce privește livrarea de produse sensibile, cum ar fi ciocolată sau bomboane delicate.

Din păcate, nu putem controla temperatura și condițiile la care sunt expuse produsele odată ce părăsesc magazinul nostru. Nu considerăm că aceste produse sunt defecte sau deteriorate, iar politica noastră de returnare nu se aplică în cazul acestora.